Dasar Privasi Sambal88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Sambal88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di sambal88.onl, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada ahli di Malaysia dan kawasan yang kami layani.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kepada kami. Oleh sebab itu, kami mengendalikan semua maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut amalan terbaik industri perlindungan data. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data anda sentiasa berlandaskan prinsip keperluan, kaitan, dan perlindungan maksimum.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin memiliki akses kepada maklumat tersebut, dan apakah hak-hak anda sebagai individu berkenaan data peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform permainan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, Sambal88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpulkan maklumat berlebihan yang tidak relevan.

Maklumat Identiti dan Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport.
• Nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
• Foto profil jika ditetapkan secara sukarela oleh pengguna.

Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri.

Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet elektronik yang digunakan untuk transaksi.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Rekod pertaruhan dan kemenangan untuk tujuan pematuhan dan audit.

Dokumen KYC

• Salinan kad pengenalan atau pasport (hadapan dan belakang).
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti langsung jika diperlukan.

Data Teknikal dan Peranti

• Alamat IP dan maklumat ISP anda.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar yang digunakan.
• Pengecam peranti unik (Device ID) untuk tujuan keselamatan.
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi akses.

Cara Kami Mengumpulkan Maklumat

Sambal88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada jenis maklumat dan konteks interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat asas yang anda isikan semasa membuat akaun baharu seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun, termasuk kad pengenalan dan bukti alamat.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi semasa anda melakukan deposit, pengeluaran, atau tuntutan bonus di platform kami.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari laman web kami, bermain permainan, atau berinteraksi dengan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Aplikasi Mudah Alih: Data yang dikumpulkan melalui aplikasi Sambal88 termasuk maklumat peranti dan kebenaran yang anda berikan.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Sambal88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform dan perkhidmatan yang kami tawarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform Sambal88.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, menguruskan pengeluaran, dan menyelesaikan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Pengesahan Umur: Untuk memastikan semua ahli memenuhi had umur minimum 18 tahun yang ditetapkan.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan yang berkesan kepada anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform kami.
• Komunikasi: Untuk menghantar notis penting, kemas kini platform, dan maklumat promosi yang relevan (dengan keizinan anda).

Perkongsian dan Pendedahan Data

Sambal88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak sah kami dan keselamatan pengguna lain.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan dasar privasi baharu akan dipaparkan.

Dalam semua situasi perkongsian data, kami memastikan perlindungan yang mencukupi wujud untuk menjaga keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi ini.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Sambal88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit yang menjadi piawaian industri perbankan dan kewangan. Data yang disimpan dalam sistem kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi yang memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses ke sistem dalaman kami.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas.
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata menggunakan sistem pengesanan ancaman canggih.
• Sandaran data yang disulitkan secara berkala di lokasi pelayan yang selamat.
• Program latihan keselamatan data yang kerap untuk semua kakitangan Sambal88.

Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan terletak di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan siber tertinggi. Tempoh penyimpanan data adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual kategori data di bahagian terdahulu.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Sambal88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk tujuan analitik dan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan ketersediaan dan fungsi sesetengah ciri platform kami. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan operasi akaun anda.

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Sambal88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami kendalikan. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan cepat. Hak-hak anda adalah seperti berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Sambal88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Pindaan kepada Dasar Privasi

Sambal88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi yang lain. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi data kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform atau menghantar e-mel kepada [email protected]. Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda untuk mempercepatkan respons dari pasukan kami.

Untuk isu permainan bertanggungjawab atau kawalan akaun, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk Terma dan Syarat kami.